Condizioni generali di contratto

1. Disposizioni generali

1.1 Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali si applicano, nella versione in vigore al momento della conclusione del contratto, a tutti i rapporti commerciali tra noi e lei. Qualora lei utilizzi condizioni generali contrarie, con la presente vi si oppone espressamente rifiuto.

1.2 Accordo contrattuale

La lingua del contratto è il tedesco. Sono clienti ai sensi delle presenti condizioni esclusivamente gli imprenditori ai sensi del § 14 del Codice civile tedesco (BGB).

1.3 Le nostre offerte

Gli elenchi, le illustrazioni, i disegni e gli altri dati contenuti nell’offerta sono stati redatti da noi con cura, ma non costituiscono una garanzia né un impegno. Ogni garanzia o impegno deve essere concordato separatamente con noi. La cessione di incarichi collegati al suo ordine le è consentita solo previo accordo e autorizzazione da parte nostra.

1.4 Conclusione del contratto

Il contratto si conclude individualmente mediante offerta e accettazione. Salvo diverso accordo, la prassi abituale prevede che lei ci invii una richiesta e riceva da noi un’offerta vincolante, che potrà accettare entro il termine indicato nell’offerta stessa. Con l’accettazione il contratto si perfeziona. Non conserviamo separatamente il testo del contratto; il contenuto contrattuale risulta di volta in volta dall’accordo raggiunto.

1.5 Diritto d’uso e diritto d’autore

Sui disegni, le illustrazioni, gli schizzi, i listini, i modelli, le attrezzature e gli altri documenti da noi realizzati o da lei ricevuti da noi spettano a noi il diritto d’uso esclusivo e il diritto d’autore. Essi non possono essere resi accessibili a terzi senza il nostro consenso e devono esserci restituiti senza indugio su richiesta. La riproduzione delle nostre merci o opere è consentita solo con il nostro consenso.

1.6 Svolgimento

Dopo la conclusione del contratto dovrà trasmetterci tutti i dati e le informazioni rilevanti che precisano il suo ordine e che rientrano nell’ambito delle prestazioni concordate o del preventivo. Le indicazioni verbali vengono da noi fissate in forma testuale e inviate a lei per conferma. Qualora constatassimo che, nel caso di un preventivo, i suoi desideri non sono più coperti dallo stesso, le predisporremo un nuovo preventivo. Se non lo accetta, ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto.

1.7 Le sue indicazioni

Eseguiamo il suo ordine sempre secondo le sue indicazioni e non lo verifichiamo rispetto all’uso che lei intende farne. Prima dell’esecuzione dovrà comunicarci o trasmetterci tutte le informazioni eventualmente necessarie (ad es. tutti i dati e gli schizzi rilevanti), poiché in caso contrario non possiamo avviare la nostra prestazione. Non rispondiamo dei ritardi dovuti alla mancata collaborazione da parte sua. In tal caso ci riserviamo di far valere il danno da ritardo o i costi aggiuntivi. Se desidera la restituzione dei documenti consegnatici, dovrà comunicarcelo in anticipo. In assenza di tale comunicazione ci riserviamo di distruggerli o cancellarli.

2. Prestazione e consegna

2.1 Consegne parziali

Siamo autorizzati a effettuare consegne parziali quando ciò sia ragionevole per lei. In caso di consegne parziali non le vengono tuttavia addebitate spese di spedizione aggiuntive.

2.2 Ritardi nella consegna e nella prestazione

I ritardi nella consegna e nella prestazione dovuti a forza maggiore e a eventi straordinari e imprevedibili che non possono essere evitati nemmeno con la massima diligenza da parte nostra e dei quali non siamo responsabili (vi rientrano in particolare scioperi, provvedimenti amministrativi o giudiziari e casi di fornitura a noi stessi non corretta o non regolare nonostante un’operazione di copertura) ci autorizzano a posticipare la consegna per la durata dell’evento impeditivo.

2.3 Esclusione della consegna

Non effettuiamo consegne a caselle postali.

2.4 Mora nell’accettazione

Se è in mora nel ritiro della merce ordinata, siamo autorizzati, dopo aver fissato un congruo termine supplementare, a recedere dal contratto e a richiedere il risarcimento del danno per mora o per inadempimento. Durante la mora nell’accettazione lei sopporta il rischio del perimento o del deterioramento fortuiti.

2.5 Termini di consegna e prestazione

I nostri termini di consegna e prestazione sono concordati individualmente con lei. Se per la nostra consegna o prestazione è necessaria o concordata la sua collaborazione, il termine si prolunga del periodo in cui lei non ha adempiuto a tale obbligo. Se dopo la fissazione delle date desidera modifiche o integrazioni, i termini e le date concordati non potranno più essere rispettati.

La preghiamo inoltre di considerare che i nostri tempi di consegna dipendono fortemente dai tempi dei nostri partner e che possono quindi verificarsi tempi più lunghi. Naturalmente ci impegniamo sempre a farle pervenire la merce il più rapidamente possibile.

Salvo espresso diverso accordo, la consegna o prestazione avviene entro 7 giorni. Il termine decorre, in caso di pagamento anticipato, dal giorno successivo al conferimento dell’ordine di pagamento all’istituto bancario e, in caso di pagamento in contrassegno o di acquisto con fattura, dal giorno successivo alla conclusione del contratto. Il termine scade il settimo giorno successivo. Se l’ultimo giorno cade di sabato, di domenica o in un giorno festivo riconosciuto nel luogo di consegna o prestazione, il termine scade il primo giorno lavorativo successivo.

2.6 Interruzione anticipata

Qualora desideri concludere anticipatamente il suo ordine, ci riserviamo di fatturarle le prestazioni già eseguite o le spese sostenute inutilmente, comunque almeno il 20 % del valore dell’ordine. Decade ogni diritto al completamento dei nostri lavori. Le resta la possibilità di dimostrare che non abbiamo subito alcun danno o un danno minore.

2.7 Costi di magazzinaggio

Qualora la spedizione o la consegna della merce venga ritardata su sua richiesta, ci riserviamo di fatturarle i costi che ne derivano (in particolare i costi di magazzinaggio).

2.8 Richieste di modifica e ampliamento

Salvo diverso accordo o ordine, le richieste di modifica e ampliamento vengono eseguite solo se necessarie al raggiungimento dello scopo del contratto. Su espressa richiesta del cliente possono tuttavia essere eseguite tramite un incarico separato, da remunerare a parte. È parimenti soggetto a remunerazione l’esame della realizzabilità delle modifiche e degli ampliamenti richiesti.

3. Pagamento

3.1 Prezzi e modalità di pagamento

Prezzi e modalità di pagamento esatti sono concordati individualmente con lei (ad es. acconto). Tutti i prezzi si intendono al netto dell’imposta sul valore aggiunto e, salvo diverso accordo, franco fabbrica, esclusi imballaggio, carico, trasporto, dazi doganali, spedizione e assicurazione di magazzino.

Salvo diverso accordo, le nostre fatture sono pagabili in contanti senza deduzioni entro 30 giorni dall’emissione. In caso di pagamento entro 14 giorni dall’emissione viene concesso uno sconto del 2 % sull’importo netto della fattura.

Se è esente dall’imposta sul valore aggiunto, dovrà fornircene idonea documentazione. Ci riserviamo inoltre di richiedere pagamenti anticipati o garanzie qualora nutrissimo dubbi sulla sua solvibilità (ad es. mora già verificatasi). Se non dà seguito a una richiesta di pagamento anticipato o di garanzia, siamo autorizzati a recedere dal contratto dopo aver fissato un congruo termine.

3.2 Mora nel pagamento

La mora si verifica senza sollecito decorsi 30 giorni dall’emissione della fattura. In caso di mora vengono calcolati interessi pari a 9 punti percentuali oltre il tasso di riferimento della Banca centrale europea. Se dovesse risultare moroso, ci riserviamo di addebitare spese di sollecito pari a 2,50 euro. Resta impregiudicata la richiesta di un risarcimento maggiore. Le resta la possibilità di dimostrare che non abbiamo subito alcun danno o un danno minore.

In caso di mora ci riserviamo di sospendere il nostro lavoro fino a quando non avrà adempiuto all’obbligo di pagamento. I costi aggiuntivi che ne derivano le verranno fatturati.

Inoltre, in caso di mora possiamo rendere immediatamente esigibili tutti gli ulteriori obblighi di pagamento nei nostri confronti e, in caso di pagamento rateale, anche l’intero prezzo.

3.3 Diritto di ritenzione

Può far valere un diritto di ritenzione solo per quelle contropretese che siano esigibili e si fondino sul medesimo rapporto giuridico del suo obbligo.

3.4 Preventivi

I nostri preventivi non sono vincolanti. Qualora sia prevedibile che i costi effettivi superino di oltre il 15 % i prezzi da noi indicati in forma testuale, la informeremo dei costi maggiori. Il superamento dei costi si considera approvato da lei se non si oppone in forma testuale entro tre giorni lavorativi da tale comunicazione. Per un superamento fino al 15 % non è necessaria una comunicazione separata.

3.5 Pagamento anticipato e fatturazioni parziali

Per lavori di ampia portata ci riserviamo di richiedere un pagamento anticipato e/o fatturazioni parziali. Ciò vale in particolare quando, per l’adempimento del contratto, ci avvaliamo di prestazioni di terzi.

3.6 Trasporto e imballaggio

Per il calcolo dei costi di trasporto sono determinanti il peso e le dimensioni da noi stabiliti. La scelta del tipo di spedizione spetta a noi, salvo diverso accordo. Il materiale di imballaggio, se fornito da noi, viene fatturato al prezzo di costo e non viene ritirato. Per i pallet vengono addebitate le spese di noleggio.

I supplementi per il rame sono calcolati a partire da una quotazione DEL superiore a 230 euro per 100 kg come segue:

Quotazione DEL (EUR / 100 kg)	Supplemento	Quotazione DEL (EUR / 100 kg)	Supplemento
231 – 280	2 %	331 – 380	4 %
281 – 330	3 %	381 – 430	5 %

La percentuale applicata si basa sulla quotazione DEL in vigore il giorno della conclusione del contratto.

Nella misura in cui il nostro compenso comprenda l’uso o la messa a disposizione di utensili, modelli realizzati, versioni speciali ecc., il pagamento non le conferisce alcun diritto di proprietà o d’uso sugli stessi.

4. La sua responsabilità

4.1 Disposizioni generali

Lei è l’unico responsabile del contenuto e della correttezza dei dati e delle informazioni che ci trasmette. Si impegna inoltre a non trasmettere dati il cui contenuto violi diritti di terzi o contravvenga alle leggi vigenti. Trasmettendoci dati conferma di aver rispettato le disposizioni sul diritto d’autore.

4.2 Manleva

Lei ci tiene indenni da tutte le pretese che terzi facciano valere nei nostri confronti per tali violazioni. Ciò comprende anche il rimborso delle spese della necessaria assistenza legale.

4.3 Backup dei dati

Lei è corresponsabile della messa in sicurezza delle informazioni trasmesse. Non possiamo essere ritenuti responsabili della perdita di informazioni da lei inviate, poiché non assumiamo alcuna garanzia generale di backup.

4.4 Consulenza e verifica legale

La informiamo che una consulenza o verifica legale del suo ordine non fa parte della nostra prestazione e che dovrà incaricare un professionista a tal fine.

4.5 Accesso e condizioni sul luogo d’intervento

Qualora dovessimo eseguire lavori presso di lei o ciò rientri nella prestazione ordinata, dovrà provvedere affinché ci venga consentito l’accesso ai relativi locali o ci venga consegnata una chiave. Dovrà inoltre assicurare che nei locali sia disponibile un’alimentazione elettrica sufficiente. I ritardi dovuti alla sua mancata collaborazione sono a suo carico.

4.6 Avvertenze

Dovrà sempre osservare le istruzioni e le avvertenze eventualmente fornite in merito a pulizia, stoccaggio e utilizzo delle merci o delle opere. Non possiamo pertanto essere ritenuti responsabili di un comportamento errato da parte sua.

4.7 Riservatezza

È tenuto a mantenere il segreto su tutti i segreti aziendali e industriali e sulle informazioni designate come riservate che le vengano comunicate da noi o di cui venga a conoscenza durante l’esecuzione del contratto.

4.8 Consulenze

L’eventuale consulenza sulla funzionalità e sull’idoneità delle merci o delle opere per l’uso da lei previsto è fornita da noi solo a titolo di supporto e non va intesa come un impegno. Spetta a lei informarsi in modo esaustivo sulla funzionalità e sull’idoneità ed eventualmente richiedere il parere di terzi.

5. Diritto di referenza

Ci riserviamo il diritto di citarla come referenza, di realizzare fotografie dei lavori da noi eseguiti e di utilizzarle come referenza in brochure, dépliant e sul nostro sito. Nei confronti di ciò le spetta un diritto di opposizione.

6. Riserva di proprietà

6.1 Disposizione generale

Le merci, le opere e i materiali da noi forniti restano di nostra proprietà fino al completo adempimento di tutti i crediti presenti e futuri derivanti dal rapporto commerciale. Lei ci cede ogni pretesa o indennizzo che riceva per danneggiamento, distruzione o perdita di tali beni. Salvo quanto diversamente concordato di seguito, non è autorizzato a vendere, donare, costituire in pegno o cedere in garanzia i beni consegnati con riserva di proprietà.

6.2 Pignoramento e altri pregiudizi

Se il bene soggetto a riserva di proprietà viene pignorato o altrimenti pregiudicato da terzi, dovrà informarci senza indugio affinché possa essere proposta un’azione ai sensi del § 771 del Codice di procedura civile tedesco (ZPO). Nella misura in cui il terzo non sia in grado di rimborsare le spese giudiziali ed extragiudiziali di tale azione, lei risponde della perdita da noi subita.

6.3 Rivendita

È autorizzato a rivendere la merce soggetta a riserva nell’ambito della normale attività commerciale. Ci cede fin d’ora i crediti derivanti dalla rivendita nei confronti dell’acquirente per l’importo finale di fattura concordato (IVA inclusa). Tale cessione vale indipendentemente dal fatto che il bene acquistato sia stato rivenduto senza o dopo lavorazione. Lei resta autorizzato a incassare il credito anche dopo la cessione. Ciò non pregiudica la nostra facoltà di incassarlo direttamente. Non incasseremo tuttavia il credito finché lei adempirà ai suoi obblighi di pagamento con i ricavi incassati, non sarà in mora e, in particolare, non sarà stata presentata domanda di apertura di una procedura di insolvenza né si sarà verificata una cessazione dei pagamenti.

6.4 Trasformazione e lavorazione

La lavorazione o la trasformazione del bene acquistato da parte sua avviene sempre in nome e per conto nostro. In tal caso il suo diritto di aspettativa sul bene acquistato prosegue sul bene trasformato. Se il bene viene lavorato con altri oggetti non di nostra proprietà, acquisiamo la comproprietà del nuovo bene in proporzione al valore oggettivo del bene acquistato rispetto agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione. Lo stesso vale in caso di mescolanza. Se la mescolanza avviene in modo che il suo bene debba considerarsi principale, si intende concordato che lei ci trasferisca proporzionalmente la comproprietà e custodisca per noi la proprietà esclusiva o la comproprietà così sorta. A garanzia dei crediti nei suoi confronti, ci cede anche i crediti che le spettino verso un terzo per effetto dell’unione della merce soggetta a riserva con un immobile; accettiamo fin d’ora tale cessione.

6.5 Ripresa

In caso di condotta contraria al contratto da parte sua, in particolare di mora nel pagamento, nonché in caso di domanda di apertura di una procedura di insolvenza sul suo patrimonio, siamo autorizzati a riprendere il bene. In tal caso la ripresa non costituisce recesso dal contratto, salvo che lo dichiariamo espressamente in forma testuale.

6.6 Liberazione delle garanzie

Se il valore delle garanzie supera di oltre il 15 per cento il valore dei crediti garantiti, siamo tenuti, su sua richiesta, a liberare le garanzie.

7. Garanzia

7.1 Garanzia nei contratti di compravendita

7.1.1 Disposizione generale
Valgono i diritti di garanzia di legge. Un diritto di garanzia può sorgere solo in relazione alle caratteristiche della merce; scostamenti ragionevoli nelle proprietà estetiche non rientrano nella garanzia. In particolare, rispetto a descrizioni, rappresentazioni e indicazioni contenute nelle nostre offerte, nei dépliant, nei cataloghi, sul sito e in altri documenti possono verificarsi scostamenti tecnici ed estetici (ad es. colore, peso, dimensioni, forma, scala, posizionamento o simili), purché tali modifiche siano ragionevoli per lei. Simili ragionevoli motivi di modifica possono derivare dalle oscillazioni usuali nel commercio e dai processi tecnici di produzione. Qualora oltre ai diritti di garanzia vengano concesse garanzie commerciali, ne troverà le condizioni esatte presso il rispettivo prodotto. Le eventuali garanzie non incidono sui diritti di garanzia di legge.

7.1.2 Diritto di garanzia
In caso di difetto forniamo, a nostra scelta, l’adempimento successivo mediante eliminazione del difetto o nuova fornitura. Il rischio del perimento o deterioramento fortuiti del bene passa a lei già con la consegna alla persona incaricata del trasporto. Deve segnalare in forma testuale i difetti palesi senza indugio e quelli non palesi senza indugio dopo la loro scoperta; in caso contrario l’esercizio del diritto di garanzia è escluso. Per il rispetto del termine è sufficiente la spedizione tempestiva. L’onere della prova di tutti i presupposti della pretesa grava interamente su di lei, in particolare per il difetto stesso, per il momento del suo accertamento e per la tempestività della contestazione.

7.1.3 Prescrizione
Per la merce usata la garanzia è esclusa, per la merce nuova è di 1 anno. Fa eccezione il diritto di regresso ai sensi del § 478 BGB. La riduzione del termine di prescrizione non esclude espressamente la responsabilità per danni derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, né in caso di dolo o colpa grave. Restano altresì impregiudicate le disposizioni della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto.

7.2 Garanzia nei contratti d’opera

7.2.1 Diritto di garanzia
Valgono i diritti di garanzia di legge. Se l’opera è difettosa e lei richiede l’adempimento successivo, possiamo a nostra scelta eliminare il difetto o realizzare una nuova opera. Se i difetti non vengono eliminati neppure dopo almeno due tentativi di riparazione, lei ha diritto al recesso o alla riduzione del prezzo.

7.2.2 Passaggio del rischio
Nell’ambito della gestione della garanzia, il rischio del perimento o deterioramento fortuiti dell’opera passa a lei solo con l’accettazione dell’opera.

7.2.3 Comunicazione
Qualora constatasse che l’imballo esterno le giunge danneggiato o rilevasse un danno dopo il ricevimento della merce, la preghiamo di comunicarcelo. Non sussiste tuttavia alcun obbligo di tale comunicazione, né la sua omissione incide sui diritti di garanzia del consumatore.

7.2.4 Prescrizione
I diritti di garanzia si prescrivono entro un anno dal passaggio del rischio, salvo che si tratti della realizzazione di un’opera edilizia o di un’opera il cui risultato consista nella prestazione di servizi di progettazione o direzione lavori per la stessa. In tali casi il termine di prescrizione è di cinque anni. La riduzione del termine non esclude espressamente la responsabilità per danni derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, né in caso di dolo o colpa grave. Restano altresì impregiudicate le disposizioni della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto.

7.3 Diritti in caso di difetto non sostanziale

In presenza di un difetto solo non sostanziale, le spetta unicamente, con esclusione del diritto di recesso, il diritto a un’adeguata riduzione del prezzo d’acquisto o del compenso pattuito per l’opera.

7.4 Risarcimento per difetti

Non viene prestata alcuna garanzia per danni riconducibili a un trattamento o a un impiego non conformi. Si rinvia espressamente alla successiva esclusione di responsabilità.

7.5 Insussistenza del diritto di garanzia

Non sussiste alcun diritto di garanzia sulle merci o sulle opere nei seguenti casi, nella misura in cui il difetto contestato sia dovuto a:

• impiego, collocazione o stoccaggio inadeguati o non conformi
• interventi di ripresa eseguiti di propria iniziativa
• montaggio o messa in servizio errati da parte sua o di terzi
• usura naturale
• trattamento errato o negligente
• impiego di materiali d’esercizio inadeguati
• influssi esterni dovuti all’ambiente
• invecchiamento dovuto alla materia prima

8. Responsabilità

8.1 Informazioni

Le informazioni sulle possibilità di lavorazione e di impiego delle merci o delle opere da noi vendute o realizzate, nonché la consulenza tecnica e le altre indicazioni, sono fornite secondo scienza e coscienza. Anche a tale riguardo valgono l’esclusione e la riserva di responsabilità di cui alle disposizioni seguenti. Spetta tuttavia sempre a lei informarsi prima di conferire l’incarico e verificare se la merce o l’opera da realizzare sia idonea al progetto previsto.

8.2 Esclusione di responsabilità

Noi e i nostri rappresentanti legali e ausiliari rispondiamo solo per dolo. Solo qualora siano interessati obblighi contrattuali essenziali (vale a dire quegli obblighi il cui rispetto riveste particolare importanza per il raggiungimento dello scopo del contratto) rispondiamo anche per colpa grave o lieve. In tal caso la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto.

8.3 Riserva di responsabilità

La suddetta esclusione di responsabilità non riguarda la responsabilità per danni derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute. Restano altresì impregiudicate da tale esclusione le disposizioni della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto.

9. Disposizioni finali

9.1 Luogo di adempimento

Il luogo di adempimento per entrambe le parti è Berlino.

9.2 Foro competente

Quale foro esclusivamente competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto si conviene la sede della nostra società, qualora lei sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, oppure qualora non abbia alcun foro nella Repubblica Federale di Germania.

9.3 Legge applicabile

Salvo che vi ostino norme imperative del suo diritto nazionale, si intende convenuta l’applicazione del diritto tedesco con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.

9.4 Clausola di salvaguardia

L’inefficacia di singole disposizioni non pregiudica la validità delle restanti condizioni generali.