Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

DoorTec Deutschland GmbH
Neustraße 9, D-48683 Ahaus
Teléfono: +49 (0) 2561 968079-10
Correo electrónico: info@doortec.online
Directores gerentes: Johannes Witte / Oliver Buschkamp

No hemos designado un delegado de protección de datos, ya que, según nuestra valoración, no se cumplen los requisitos legales para ello. (Comprobar antes de la publicación: con más de 20 personas ocupadas de forma permanente en el tratamiento automatizado, la designación es obligatoria conforme al § 38 de la ley alemana BDSG.)

2. Principios

Tratamos datos personales únicamente en la medida necesaria para ofrecer un sitio web funcional y nuestros contenidos y servicios. El tratamiento se basa por regla general en una habilitación legal (art. 6 RGPD) o en su consentimiento.

Este sitio web renuncia deliberadamente al rastreo publicitario, la elaboración de perfiles, los complementos de redes sociales y los contenidos integrados de terceros.

3. Alojamiento y archivos de registro del servidor

Este sitio web está alojado en un proveedor externo (STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlín, Alemania). El proveedor trata por encargo nuestro los datos que se generan al acceder al sitio. Con el proveedor existe un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

Cada vez que se abre una página se almacenan automáticamente en los llamados archivos de registro del servidor las informaciones que transmite su navegador:

• dirección IP del dispositivo solicitante
• fecha y hora del acceso
• nombre y URL del archivo consultado
• volumen de datos transferido y aviso sobre el éxito de la consulta
• URL de referencia (página visitada anteriormente)
• tipo y versión del navegador y sistema operativo

Finalidad: garantizar una conexión sin problemas, un uso cómodo, la evaluación de la seguridad y estabilidad del sistema y fines administrativos.
Base jurídica: art. 6.1 f) RGPD. Nuestro interés legítimo reside en la representación técnicamente correcta y la seguridad de este sitio web.
Plazo de conservación: por regla general un máximo de 7 días, salvo que incidentes de seguridad exijan una conservación más larga.

4. Cookies y almacenamiento local

Este sitio web no utiliza cookies con fines de análisis, marketing o rastreo. No se transmiten datos a redes publicitarias, servicios de análisis ni redes sociales.

Utilizamos únicamente el almacenamiento local de su navegador (localStorage) para que el sitio web le resulte utilizable. Estas entradas se guardan exclusivamente en su dispositivo y en ningún momento se transmiten a nuestro servidor:

Denominación	Finalidad	Plazo de conservación
dt_lang	Recuerda el idioma que ha elegido (alemán, inglés, neerlandés, francés, checo, español, italiano, polaco) para que no tenga que ajustarlo en cada página.	hasta que borre los datos del navegador
dt_cart_v1	Guarda la lista de consulta que ha compuesto (artículo, versión, cantidad) para que se conserve al cambiar de página.	hasta que vacíe la lista o borre los datos del navegador
dt_notice_ack	Recuerda que ha tomado conocimiento del aviso de privacidad para que no vuelva a aparecer.	hasta que borre los datos del navegador

Base jurídica: el almacenamiento de esta información es estrictamente necesario para la función que usted ha solicitado expresamente y, por tanto, está permitido sin consentimiento conforme al § 25.2 n.º 2 de la ley alemana TDDDG. El tratamiento posterior se basa en el art. 6.1 f) RGPD (interés legítimo en un sitio web funcional y cómodo).

Puede borrar estas entradas usted mismo en cualquier momento: desde la configuración de su navegador («borrar datos de sitios web») o, en el caso de la lista de consulta, mediante el botón Vaciar lista en la tienda.

A completar en cuanto se integren otros servicios: si en el futuro se integran mapas (p. ej. Google Maps), vídeos (p. ej. YouTube), fuentes web de servidores externos, una herramienta de análisis o un chat, será necesario un banner de consentimiento con una opción real de elección («rechazar» equivalente a «aceptar») y este apartado deberá ampliarse en consecuencia.

5. Formulario de contacto y lista de consulta

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o del formulario de consulta de la tienda, tratamos los datos que introduzca: empresa, nombre, dirección de correo electrónico, opcionalmente número de teléfono, asunto, mensaje y, en la tienda, las posiciones que haya compuesto.

Finalidad: tramitación de su consulta y elaboración de una oferta.
Base jurídica: art. 6.1 b) RGPD en la medida en que su consulta se dirija a la celebración o ejecución de un contrato; en los demás casos, art. 6.1 f) RGPD (interés legítimo en responder a las consultas).
Destinatarios: los datos se transmiten por correo electrónico a nuestro buzón y allí se tratan.
Plazo de conservación: hasta la tramitación definitiva de su consulta; si se celebra un contrato, rigen los plazos de conservación mercantiles y fiscales (por regla general 6 o 10 años).

La indicación de los datos marcados como obligatorios es necesaria para que podamos tramitar su consulta y responderle. Los demás datos son voluntarios.

Realización técnica: los formularios se procesan mediante un script propio en el servidor de nuestro proveedor de alojamiento (véase el apartado 3) y se envían por correo electrónico a info@doortec.online. No empleamos servicios externos de formularios ni captcha.

Protección frente a abusos: los formularios contienen un campo invisible para las personas y comprueban con qué rapidez se han rellenado. Para impedir consultas masivas automatizadas, guardamos además durante un máximo de una hora un valor hash no reversible de su dirección IP junto con el momento de la consulta; se rechazan más de cinco consultas por hora desde la misma conexión. La base jurídica es el art. 6.1 f) RGPD; nuestro interés legítimo reside en la protección frente al spam y el abuso.

6. Contacto por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales que se deriven de ella, se almacena y trata en nuestra empresa con el fin de atender su solicitud. La base jurídica es el art. 6.1 b) o f) RGPD. Le advertimos de que la transmisión de datos por correo electrónico sin cifrar puede presentar brechas de seguridad.

La función «copiar dirección de correo» que se ofrece en este sitio web transfiere la dirección únicamente al portapapeles de su propio dispositivo. En ese proceso no se nos transmite ningún dato.

7. Descargas

En la página de productos ponemos a disposición planos acotados e instrucciones de montaje en formato PDF. Estos archivos se descargan desde el mismo servidor que el resto del sitio web; en el proceso solo se generan los archivos de registro descritos en el punto 3. Para la descarga no es necesario registrarse ni facilitar datos personales.

8. Destinatarios y transferencias a terceros países

Sus datos solo se ceden a terceros en la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato (p. ej. a empresas de transporte), cuando estemos legalmente obligados a ello o cuando usted haya dado su consentimiento. Los encargados del tratamiento (en particular nuestro proveedor de alojamiento) están vinculados contractualmente conforme al art. 28 RGPD.

En el marco de este sitio web no se produce ninguna transferencia de datos personales a países fuera de la UE o del EEE.

9. Plazo de conservación

Salvo que en esta política se indique otra cosa, conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las respectivas finalidades o mientras lo exijan las obligaciones legales de conservación. Después, los datos se borran o se anonimizan.

10. Sus derechos

Frente a nosotros le asisten los siguientes derechos respecto a los datos personales que le conciernen:

• Acceso (art. 15 RGPD)
• Rectificación de datos inexactos o incompletos (art. 16 RGPD)
• Supresión (art. 17 RGPD)
• Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
• Portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
• Revocación de un consentimiento prestado con efectos para el futuro (art. 7.3 RGPD)

Derecho de oposición según el art. 21 RGPD: en la medida en que tratemos sus datos sobre la base de intereses legítimos (art. 6.1 f) RGPD), tiene derecho a oponerse en cualquier momento a dicho tratamiento por motivos derivados de su situación particular.

Para ejercer sus derechos basta con un mensaje informal a info@doortec.online.

11. Derecho de reclamación ante la autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso, le asiste el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el Estado miembro de su residencia, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción.

La autoridad competente para nosotros es:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Alemania

12. Modificaciones de esta política de privacidad

Adaptamos esta política de privacidad en cuanto los cambios en el tratamiento de datos que realizamos lo hagan necesario. Rige en cada caso la versión disponible en esta página.