Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce

Správcem zpracování osobních údajů na těchto internetových stránkách ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je:

DoorTec Deutschland GmbH
Neustraße 9, D-48683 Ahaus
Telefon: +49 (0) 2561 968079-10
E-mail: info@doortec.online
Jednatelé: Johannes Witte / Oliver Buschkamp

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože podle našeho posouzení nejsou splněny zákonné podmínky. (Před zveřejněním prosím ověřte – při více než 20 osobách trvale zaměstnaných automatizovaným zpracováním vzniká povinnost jmenování podle § 38 německého zákona BDSG.)

2. Zásady

Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování funkčních internetových stránek a našeho obsahu a služeb. Zpracování probíhá zpravidla na základě zákonného oprávnění (čl. 6 GDPR) nebo vašeho souhlasu.

Tyto stránky se vědomě obejdou bez reklamního sledování, profilování, pluginů sociálních sítí a vloženého obsahu třetích stran.

3. Hosting a serverové protokoly

Tyto stránky jsou provozovány u externího poskytovatele (STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlín, Německo). Poskytovatel hostingu zpracovává z našeho pověření údaje, které vznikají při načtení stránek. S poskytovatelem hostingu je uzavřena smlouva o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR.

Při načtení každé stránky se automaticky ukládají informace, které předává váš prohlížeč, do tzv. serverových protokolů:

• IP adresa dotazujícího se zařízení
• datum a čas přístupu
• název a URL načteného souboru
• objem přenesených dat a hlášení o úspěšnosti načtení
• referrer URL (předchozí navštívená stránka)
• typ a verze prohlížeče a operační systém

Účel: zajištění bezproblémového navázání spojení, pohodlného používání, vyhodnocení bezpečnosti a stability systému a administrativní účely.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v technicky bezchybném zobrazení a bezpečnosti těchto stránek.
Doba uložení: zpravidla nejvýše 7 dní, pokud delší uchování nevyžadují bezpečnostní incidenty.

4. Cookies a místní úložiště

Tyto stránky nepoužívají žádné cookies pro analytické, marketingové ani sledovací účely. Žádné údaje nejsou předávány reklamním sítím, analytickým službám ani sociálním sítím.

Používáme výhradně místní úložiště vašeho prohlížeče (localStorage), aby byly stránky použitelné. Tyto záznamy se ukládají pouze na vašem zařízení a nikdy nejsou přenášeny na náš server:

Označení	Účel	Doba uložení
dt_lang	Zapamatuje si vámi zvolený jazyk (němčina, angličtina, nizozemština, francouzština, čeština, španělština, italština, polština), abyste jej nemuseli nastavovat při každém načtení stránky znovu.	dokud nevymažete úložiště prohlížeče
dt_cart_v1	Ukládá vámi sestavený seznam poptávky (položka, provedení, množství), aby zůstal zachován i při přechodu mezi stránkami.	dokud seznam nevyprázdníte nebo nevymažete úložiště prohlížeče
dt_notice_ack	Zapamatuje si, že jste vzali na vědomí upozornění o ochraně osobních údajů, aby se nezobrazovalo znovu.	dokud nevymažete úložiště prohlížeče

Právní základ: uložení těchto informací je nezbytně nutné pro funkci, kterou jste si výslovně vyžádali, a je proto podle § 25 odst. 2 č. 2 německého zákona TDDDG přípustné bez souhlasu. Následné zpracování se opírá o čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem na funkčních a pohodlných internetových stránkách).

Tyto záznamy můžete kdykoli sami smazat: v nastavení svého prohlížeče („vymazat data stránek“) nebo – v případě seznamu poptávky – tlačítkem Vyprázdnit seznam v obchodě.

K doplnění, jakmile budou zapojeny další služby: budou-li v budoucnu vloženy mapy (např. Google Maps), videa (např. YouTube), webová písma z externích serverů, analytický nástroj nebo chat, bude k tomu nutná lišta se souhlasem se skutečnou možností volby („odmítnout“ rovnocenné s „přijmout“) a tento oddíl bude nutné odpovídajícím způsobem rozšířit.

5. Kontaktní formulář a seznam poptávky

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo poptávkového formuláře v obchodě, zpracováváme vámi zadané údaje: firmu, jméno, e-mailovou adresu, volitelně telefonní číslo, předmět, zprávu a – v obchodě – vámi sestavené položky.

Účel: vyřízení vaší poptávky a vypracování nabídky.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud vaše poptávka směřuje k uzavření nebo plnění smlouvy; jinak čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem na zodpovídání dotazů).
Příjemci: údaje jsou e-mailem předány do naší schránky a tam zpracovány.
Doba uložení: do konečného vyřízení vaší poptávky; dojde-li k uzavření smlouvy, platí obchodněprávní a daňové lhůty pro uchovávání (zpravidla 6, resp. 10 let).

Uvedení údajů označených jako povinné je nutné, abychom mohli vaši poptávku zpracovat a odpovědět vám. Další údaje uvádíte dobrovolně.

Technické provedení: formuláře zpracovává vlastní skript na serveru našeho poskytovatele hostingu (viz oddíl 3) a odesílá je e-mailem na info@doortec.online. Externí formulářové služby ani captchu nepoužíváme.

Ochrana před zneužitím: formuláře obsahují pole neviditelné pro člověka a kontrolují, jak rychle byly vyplněny. Abychom zabránili automatizovaným hromadným dotazům, ukládáme navíc nejvýše po dobu jedné hodiny nezpětně dohledatelný otisk (hash) vaší IP adresy spolu s časem dotazu; více než pět dotazů za hodinu ze stejné přípojky je odmítnuto. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; náš oprávněný zájem spočívá v ochraně před spamem a zneužitím.

6. Kontakt e-mailem, telefonem nebo faxem

Pokud nás kontaktujete e-mailem, telefonem nebo faxem, je váš dotaz včetně všech z něj vyplývajících osobních údajů u nás uložen a zpracován za účelem vyřízení vaší záležitosti. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b), resp. písm. f) GDPR. Upozorňujeme, že přenos dat nešifrovaným e-mailem může vykazovat bezpečnostní slabiny.

Funkce „zkopírovat e-mailovou adresu“ nabízená na těchto stránkách přenáší adresu výhradně do schránky vašeho vlastního zařízení. Žádné údaje nám přitom nejsou předávány.

7. Soubory ke stažení

Na stránce produktů poskytujeme rozměrové výkresy a montážní návody ve formátu PDF. Tyto soubory se načítají ze stejného serveru jako zbytek stránek; vznikají přitom pouze serverové protokoly popsané v bodě 3. Registrace ani uvedení osobních údajů není ke stažení nutné.

8. Příjemci a předávání do třetích zemí

K předání vašich údajů třetím osobám dochází pouze tehdy, je-li to nutné pro plnění smlouvy (např. přepravním společnostem), jsme-li k tomu ze zákona povinni nebo jste-li k tomu udělili souhlas. Zpracovatelé (zejména náš poskytovatel hostingu) jsou smluvně vázáni podle čl. 28 GDPR.

K předávání osobních údajů do zemí mimo EU, resp. EHP, v rámci těchto stránek nedochází.

9. Doba uložení

Pokud v těchto zásadách není uvedeno jinak, uchováváme osobní údaje pouze tak dlouho, jak je to pro příslušné účely nezbytné nebo jak to předepisují zákonné lhůty pro uchovávání. Poté jsou údaje vymazány nebo anonymizovány.

10. Vaše práva

Vůči nám máte ohledně osobních údajů, které se vás týkají, tato práva:

• Přístup k údajům (čl. 15 GDPR)
• Oprava nesprávných nebo neúplných údajů (čl. 16 GDPR)
• Výmaz (čl. 17 GDPR)
• Omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
• Přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
• Odvolání uděleného souhlasu s účinností do budoucna (čl. 7 odst. 3 GDPR)

Právo vznést námitku podle čl. 21 GDPR: pokud zpracováváme vaše údaje na základě oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), máte právo z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace kdykoli vznést proti tomuto zpracování námitku.

K uplatnění vašich práv postačí neformální zpráva na info@doortec.online.

11. Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Aniž jsou dotčeny jiné opravné prostředky, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, zejména v členském státě svého bydliště, svého pracoviště nebo místa údajného porušení.

Pro nás je příslušný:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Německo

12. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady upravujeme, jakmile to vyžadují změny námi prováděného zpracování údajů. Platí vždy verze dostupná na této stránce.